ما هر روز با طیف گسترده ای از تکنیک های اقناعی که توسط رسانه ها استفاده می شود روبرو هستیم. طبق یک مطالعه آماری توسط Media Matters در ایالات متحده ، یک فرد بزرگسال روزانه به طور متوسط در معرض 600 تا 625 تبلیغ قرار دارد. کارخانه های تولید مواد غذایی هر روز محصولات جدیدی را ارائه می دهند و از ما می خواهند که آنها را خریداری کنیم. تهیه کنندگان همچنین به دنبال جذب روزانه افراد بیشتری برای تماشای فیلم های پرفروش خود هستند. از آنجا که متقاعد کردن دیگران در جامعه امروز ما بسیار رایج است ، در اینجا 9 نکته برای انجام آن آورده شده است.
البته توانایی اقناع دیگران فقط به درد رسانه های تبلیغاتی و بازاریاب نمی خورد. بلکه یادگیری استفاده از این مهارت ، هر کسی را به یک مذاکره کننده ماهر تبدیل می کند و به آنها امکان می دهد به هرچه می خواهند برسند. خواه برای متقاعد کردن رئیس خود برای افزایش حقوق شما باشد یا برای ترغیب کودک دو ساله برای خوردن غذا.
با توجه به اهمیت تأثیرگذاری بر دیگران در زندگی روزمره افراد ، از زمان های بسیار قدیم تکنیک های اقناع مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است. با این حال ، فقط در قرن 20 بود که روانشناسان اجتماعی شروع به مطالعه این توانایی های قدرتمند کردند.
مهارت‌های متقاعدسازی
هدف نهایی ما از صحبت کردن و اقناع دیگران این است که شریک زندگی خود را متقاعد کنیم که باورهای خود را تغییر دهد ، آنچه را که از درون باور داریم قبول کند و آن را در سیستم اعتقادی خود بگنجاند. در اینجا چند روش م effectiveثر برای اقناع آورده شده است. تکنیک های دیگری مانند پاداش ، تنبیه ، تجربیات مثبت و منفی و بسیاری دیگر وجود دارد.
۱. در دیگران ایجاد نیاز کنید
یکی از راه های اقناع ایجاد نیاز جدید در ذهن دیگران یا احیای مجدد نیازی است که از قبل در آنها وجود دارد. این روش در تأمین نیازهای اساسی انسان از جمله نیاز به پناهگاه ، عشق ، عزت نفس و اعتماد به نفس بسیار م effectiveثر است. این روش توسط بسیاری از بازاریابان که می خواهند محصول خود را به دیگران بفروشند ، استفاده می شود. به عنوان مثال ، در حال حاضر چه تعداد تبلیغاتی به ذهن شما خطور می کند که شما را به خرید این محصول القا می کند تا برای شما خوشبختی ، امنیت یا تحسین ایجاد کند؟
۲. به نیازهای اجتماعی افراد توجه کنید
روش م Anotherثر دیگر استفاده از نیازهای اجتماعی انسان است ، مانند نیاز به محبوب بودن ، محبوبیت و شیک بودن یا شبیه به دیگران. تبلیغات تلویزیونی معمولاً از این نوع هستند. اگر اعتقاد دارید که افراد مهم و مشهور و تعداد زیادی از مردم جهان از محصول خاصی استفاده می کنند ، ما شما را به خرید آن محصول تشویق می کنیم تا از طریق آن اعتبار اجتماعی کسب کنید. تبلیغات تلویزیونی به دلیل محبوبیت ، آمار جذاب بسیاری دارند. برخی از آمارها نشان می دهد که آمریکایی ها سالانه به طور متوسط 1500 تا 2000 ساعت تلویزیون تماشا می کنند.
۳. از کلمات و تصاویری استفاده کنید که بار معنایی دارند
همانطور که مشاهده می کنید ، ما اغلب شاهد استفاده از کلماتی مانند “100٪ طبیعی” یا “جدید و به روز” در تبلیغات هستیم.قدرت کلمات مثبت را برای متقاعد کردن دیگران دست کم نگیرید. به عنوان مثال ، به جای اینکه بگویید این محصول “بی عیب” است و شما را “ناامید” نمی کند ، سعی کنید بگویید که این محصول “عالی” است و تمام نیازهای شما را “برآورده” می کند.
۴. از درخواست‌های کوچکتر به درخواست‌های بزرگتر برسید
روش دیگری که معمولاً در روند اقناع دیگران به کار می رود ، استفاده از تکنیک «رفع انسداد» است. با توجه به این استراتژی ، شما ابتدا باید یک درخواست بسیار کوچک و قابل هضم از طرف مقابل خود داشته باشید و پس از پذیرش آن درخواست ، با توجه به درخواست فوق درخواست بزرگتری را مطرح کنید. با متقاعد کردن طرف خود در قبول درخواست اولیه ، در واقع پایگاه خود را باز می کنید. این احتمال خرید محصول بزرگتر توسط فرد را افزایش می دهد. به عنوان مثال همسایه ای پیش شما می آید و به شما می گوید که اتفاقی برای او افتاده است و از شما می خواهد یکی دو ساعت پسرش را تماشا کنید. هنگامی که درخواست شما پذیرفته شد ، ممکن است از شما بخواهد هنگام ترک خانه از کودک کل روز را به مراقبت از فرزند خود اختصاص دهید.
پذیرش درخواست اولیه کوچکتر ، احساس تعهد و اجبار ایجاد می کند که نه گفتن به درخواست دوم را برای شما دشوار می کند. این همان چیزی است که روانشناسان آن را “اصل تعهد” می نامند و بازاریاب ها برای اقناع مشتری های خود دائماً از آن استفاده می کنند.
۵. از درخواست‌های بزرگتر به سمت درخواست‌های کوچکتر بروید
این روش کاملاً مخالف روش “پای باز” است. فروشنده با یک درخواست رویایی و غیرواقعی شروع می کند. طرف دیگر معمولاً با رد درخواست بلافاصله معامله اصطلاحاً را می بندد. سپس فروشنده درخواست کوچکتری را ارائه می دهد که بیشتر از قبل قابل بحث است. مردم به طور کلی احساس اجبار بیشتری می کنند که به درخواست دوم پاسخ مثبت دهند ، هرگاه به درخواست فروشنده پاسخ منفی دهید ، این احساس را دارید که: حالا که او در نیمه راه با من به توافق رسیده است ، اگر من به این زمان پاسخ منفی بدهم نیز دور است از انصاف
۶. از قانون «بده بستان» استفاده کنید
وقتی کاری را برای شخصی انجام می دهید یا لطفی به او می کنید ، طبیعتاً او به شدت مجبور است که لطف شما را پس دهد. این اصل “دادن و گرفتن” است؛ اجبار اجتماعی برای انجام کاری در ازای لطفی که طرف مقابل از اول به شما کرد. بازاریابان غالباً این روش را با روشهایی مانند تخفیف ، خرید یک ، دو ببر و غیره که تأثیر مثبتی در اقناع مشتری دارند ، اجرا می کنند.
این مطلب ادامه دارد … .
دیدگاهتان را بنویسید